تتمتع هيلينا بأكثر من 22 عاماً من الخبرة المتفانية في قطاع التعليم سواء في مجال التنمية أو العمل الإنساني. تولت للتو منصب إستشاري رفيع المستوى عالمي للتعليم في حالات الطوارئ في اليونيسف. عملت في مؤسسات مختلفة (وزارة التربية والتعليم الفرنسية، اليونسكو، الشراكة العالمية للتعليم، البنك الدولي) وعملت في اليونيسف لمدة 16 عامًا، كان آخرها رئيسة قسم التعليم في جمهورية الكونغو الديمقراطية.

أمضت هيلينا حياتها المهنية ملتزمة بشكل كبير بتحسين النتائج التعليمية للأطفال في حالات الأزمات، حيث عملت في مناطق النزاع والمناطق المتأثرة بالكوارث في جميع أنحاء العالم. تتجلى خبرتها في قيادتها لتطوير وتنفيذ برامج تعليمية مبتكرة بالتعاون مع الحكومات والجهات المانحة الرئيسية والمنظمات غير الحكومية في سياقات مثل كوسوفو وبلغاريا ولبنان وجمهورية أفريقيا الوسطى وجمهورية الكونغو الديمقراطية والسنغال وأفغانستان وهايتي وأوكرانيا. ركزت هذه البرامج على تخطيط وتنفيذ أنظمة تعليمية شاملة ومرنة، لضمان استمرار الأطفال الأكثر تهميشاً وضعفاً في الحصول على التعليم.

بالإضافة إلى خبراتها الواسعة في سياقات مختلفة حول العالم، تتمتع هيلينا أيضًا بأساس أكاديمي قوي يبرز خبرتها في هذا القطاع. فقد أجرت بحوثًا تطبيقية حول سياسات التعليم والتخطيط في ظروف النزاع وما بعد الأزمات، ولا سيما في أطروحة الدكتوراه. تتميز هيلينا بمعرفة عميقة في مجال الاستجابة الاستراتيجية للتعليم والتخطيط للتعافي من الأزمات، إلى جانب تفانيها في تحقيق المساواة بين الجنسين وتعزيز نظم التعليم.