مكتب المساعدة التقني

Image

يتوفر مكتب المساعدة التقني لجميع اعضاء شبكة الايني وأيضا مجتمعات ممارسي التعليم وقت الطوارئ؛ وذلك من اجل مساعدة الجهات التنفيذية في التعليم على الاستجابة وبشكل افضل للاحتياجات التعليمية المختلفة.

تم تصميم مكتب المساعدة التقني للاستجابة وتوفير الردود على أي أسئلة حول أدوات ومصادر الشبكة بالإضافة إلى توفير معلومات حول فرص تطوير وتسهيل بناء القدرات. 

يقدم مكتب المساعدة التقني الاستجابة على كل طلب مُقدم في الوقت المناسب بواسطة مشغل مكتب المساعدة. يمكن تقديم الطلبات بجميع لغات الشبكة: الانجليزية والعربية والفرنسية والإسبانية.

 

يتم الاجابة على كل طلب يتم تقديمه إلى مكتب المساعدة في الوقت المناسب بواسطة منسق مكتب المساعدة التقني. يمكن تقديم الطلبات باللغات الإنجليزية والعربية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية.

 

يقدم مكتب المساعدة التقني للآيني الدعم للأعضاء بالطرق التالية (فيما يلي أمثلة وليست قائمة شاملة):

  • تسهيل الوصول إلى الأدوات والإرشادات حول التعليم وقت الطوارئ ذات الصلة باللغات الإنجليزية وغير الإنجليزية
  • تقديم بعض المعلومات عن الآيني، والأدوات ذات الصلة وذلك إلى المجموعات والقطاعات التعليمية ومجموعات عمل التعليم وقت الطوارئ،
  • توجيه أو تدريب المجموعات / القطاعات / مجموعات عمل التعليم وقت الطوارئ  (EiE) بشأن الحد الأدنى من معايير الآيني ، إذا سمحت السعة
  • طلب الدعم في عملية توطين المعايير الدنيا للآيني حسب السياق المحلي
  • المساهمة في تطوير الاستراتيجيات والأدوات والموارد الجديدة
  • مشاركة المواد التدريبية بمختلف لغات عمل الآيني من أجل تكييفها وترجمتها ووضعها في سياقها المحلي
  • تسهيل الإحالة إلى المدربين المحددين بأنفسهم للمعايير الدنيا من الآيني، وحزمة المعلمين في سياقات الأزمات (TiCC) للدعم في استجابة فضلى للتعليم وقت الطوارئ
    • هل قمت بتدريب الآخرين على الحد الأدنى من معايير للآيني أو حزمة المعلمين في سياقات الأزمات (TiCC)؟ إذا كان الأمر كذلك، فيرجى إخبارنا عن طريق ملء هذا النموذج باللغة التي تختارها.

مصدر جديد: إضاءات من مكتب المساعدة التقني للايني

تم تطوير سلسلة من المصادر بعنوان "إضاءات من مكتب المساعدة التقني للايني" استجابتاً لطلب أعضاء الشبكة، حيث تعالج هذه المصادر مجالات مواضيعية مختلفة ومتنوعة. بما في ذلك بعض المصادر المتعلقة بالتعلم الاجتماعي العاطفي والدعم النفس اجتماعي، وذلك بعض المصدر الهادفة لدعم المتعلمين ذوي الإعاقة وذوي الاحتياجات الخاصة.

إضاءات من مكتب المساعدة التقني للآيني: 

استبان: هل عقدت تدريب  ممارسين حول المعايير الدنيا للتعليم وقت الطوارئ و / او الحزمة التدريبية للمعلمين وقت الأزمات؟


‏هل دربت ممارسين حول المعايير الدنيا للتعليم وقت الطوارئ وكذلك حول الحزمة التدريبية لتعليم المعلمين وقت الأزمات؟! إذا كانت الاجابة بنعم، الرجاء المشاركة في هذا الإستطلاع القصير والذي يستغرق دقيقتين او 3 دقائق من وقتكم الكريم. ‏يمكن الوصول إلى هذا الاستطلاع والمشاركة بأي لغة من اللغات التي تفضلونها.

 

الأسئلة المتداولة (FAQs)


Q1كيف يساعد مكتب المساعدة التقني عملي في التعليم في حالات الطوارئ ؟

اطلقت الايني مكتبها لتقديم المساعدة التقنية للرد على أي تساؤلات ممارسي التعليم في حالات الطوارئ حول أدوات ومصادر الشبكة بالإضافة إلى توفير معلومات حول فرص تحسين القدرات. هذا مرتبط بالأولوية الاستراتيجية الثانية: تعزيز القدرة على تقديم تعليم آمن و ذو جودة عاليه ومناسب ومنصف للجميع.

Q2بأي لغة يمكن إرسال طلب ؟ كم هي مدة الانتظار لرد الطلب؟ 

نرحب بجميع الاستفسارات المرسلة إلى مكتب المساعدة التقني باللغات الإنجليزية والعربية والإسبانية والفرنسية! نسعى للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة.

ما الفرق بين مكتب المساعدة التقني لشبكة للآيني و مكتب مساعدة مجموعة التعليم العالمية (GEC)؟

يقدم مكتب مساعدة مجموعة التعليم العالمية (GEC) دعم لمنسقي مجموعات التعليم  بأنشطة التنسيق :ادارة المعلومات, تخطيط الاستجابةGEC و تصميم استراتيجية المجموعة.  يقدم مكتب المساعدة الايني مساعدة تقنية حول أدوات وموارد الايني و فرص لبناء القدرات لممارسي من كل مستوى (من موظفي المحلية إلى السلطات التعليمية) لتحسين تنفيذ التعليم في حالات الطوارئ. يحيل مكاتب المساعدة  ( مجموعة التعليم و الايني) طلبات مساعدة حسب الحاجة و ايضا يشاركون معلومات لتحسين المساعدة.

Q4 ما الفرق بين مكتب المساعدة التقني و مجتمع الممارسين التابعين للايني؟

أطلقت الايني مجتمع الممارسين (COP) وهو يشكل مساحة للتواصل والتشبيك والتفاعل بين أعضاء الايني و مقدمي التعليم في حالات الطوارئ من جميع الدول. يتم تنسيق وإدارة مكتب المساعدة التقني عن طريق مشغل مكتب المساعدة. مكتب المساعدة يوفر أجوبة أكثر تحديداً بالأمور التقنية المتعلقة  بالتعليم في حالات الطوارئ. بناء على طلب, مشغل مكتب المساعدة يمكن أن يوصلك لقناة من مجتمع الممارسين (COP) للمساعدة.