Mesa de Ayuda de la INEE
Disponible para todos los miembros de la INEE, la Mesa de Ayuda es una herramienta para proporcionar apoyo técnico rápido y específico a los profesionales de la educación en emergencias. La Mesa de Ayuda está diseñada para responder a sus preguntas sobre las herramientas y recursos de EeE, así como para facilitar el desarrollo de capacidades.
Todas las solicitudes recibidas, que pueden presentarse en inglés, árabe, francés y español, serán gestionadas y respondidas por el personal de la Mesa de Ayuda.
Enviar una solicitud a la Mesa de Ayuda
La Mesa de Ayuda puede ayudar a los miembros de las siguientes maneras (a continuación se ofrecen algunos ejemplos, pero no se trata de una lista exhaustiva):
- Facilitando el acceso a las herramientas y orientaciones pertinentes de la EeE en inglés y en otros idiomas
- Presentando la INEE y las herramientas pertinentes, incluida la Mesa de Ayuda, a los clusters/sectores/grupos de trabajo de EeE
- Orientando o formando a los clusters/sectores/grupos de trabajo de EeE sobre las Normas Mínimas de la INEE, si la capacidad lo permite
- Solicitando apoyo en el proceso de contextualización de las Normas Mínimas de la INEE
- Contribuyendo al desarrollo de estrategias y nuevas herramientas y recursos
- Compartiendo los materiales de formación aprobados por la INEE en sus diversas lenguas de trabajo para su adaptación, traducción y contextualización
- Facilitando referencias de formadores autoidentificados de las Normas Mínimas de la INEE y del Paquete para Docentes en Contextos de Crisis (TiCC) para que den apoyo en una respuesta de EeE
Más de la Mesa de Ayuda de la INEE:
ENCUESTA: ¿Ha formado a otras personas en las Normas Mínimas de la INEE o en el Paquete para Docentes en Contextos de Crisis (TiCC)? Si es así, infórmenos rellenando este formulario en el idioma de su elección.
PARA VER: Visite el canal de Youtube de la INEE para acceder a diferentes listas de reproducción temáticas y de actualidad que incluyen vídeos cortos y animados relacionados con la EeE
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puede la Mesa de Ayuda de la INEE apoyar mi trabajo en la educación en situaciones de emergencias (EeE)?
La Mesa de Ayuda de la INEE responde a las necesidades técnicas de los profesionales de la educación en emergencias (EeE), incluido el uso y la aplicación de herramientas interinstitucionales, la orientación y el desarrollo de capacidades, en consonancia con una de las prioridades estratégicas de la INEE: reforzar la capacidad técnica de los profesionales de la EeE
¿En qué idiomas puedo enviar una solicitud? ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir una respuesta?
Las consultas enviadas al servicio de asistencia en inglés, árabe, español, francés y portugués son bienvenidas. Nuestro objetivo es responder a todas ellas en un plazo de 24 horas.
¿En qué se diferencian las mesas de ayuda de la INEE y del Cluster Global de Educación (GEC, por sus siglas en inglés)?
La Mesa de Ayuda del GEC ofrece apoyo a distancia a los equipos de los clusters de educación en las actividades de coordinación y gestión de la información, incluida la planificación de la respuesta humanitaria y el desarrollo de la estrategia de los clusters. La Mesa de Ayuda de la INEE apoya el trabajo técnico de los profesionales de la EeE (desde el personal sobre el terreno hasta las autoridades educativas) centrado en las herramientas y orientaciones de la INEE, así como las oportunidades de desarrollo de capacidades para apoyar su aplicación de las herramientas de la INEE. Las dos mesas de ayuda se remiten mutuamente las solicitudes cuando es necesario y comparten regularmente la información y las lecciones aprendidas.
¿En qué se diferencia la Mesa de Ayuda de la INEE de la Comunidad de Prácticas (CoP, por sus siglas en inglés) de la INEE?
La INEE ha puesto en marcha la CoP, una plataforma para que los miembros de la INEE establezcan redes y participen directamente en debates sobre la EeE moderados por profesionales de la EeE que trabajan a nivel mundial. Por su parte, la Mesa de Ayuda está administrada por un gestor que proporciona respuestas personalizadas a sus preguntas sobre EeE. En función de su solicitud, el gestor de la Mesa de Ayuda puede ponerle en contacto con el coordinador de la CoP para que le oriente sobre cómo unirse a un canal de la CoP pertinente.