Jennifer Roberts es Oficial Superior de Educación, centrada en contextos de emergencia y situaciones de desplazamiento masivo repentino, en la Sección de Educación de la sede del ACNUR.  Jennifer ha trabajado con varias agencias de la ONU, como la UNESCO y la UNRWA, en la educación de las personas refugiadas. Comenzó su carrera en Sudáfrica centrándose en la política educativa y en los esfuerzos por mejorar la escolarización tras la transición a la democracia. Posteriormente, Jennifer se especializó en el seguimiento y la evaluación de programas educativos destinados a mejorar la calidad de la educación y en la evaluación de los cambios en el rendimiento de los estudiantes. Antes de incorporarse a las Naciones Unidas, colaboró con varias ONG y prestó servicios de consultoría para ministerios de educación y donantes en materia de educación, trabajando en proyectos en una serie de contextos de conflicto y post-conflicto, como Afganistán, Angola y Mozambique. Lleva ocho años en el ACNUR, varios de ellos en Turquía. Jennifer ha participado en varios foros relacionados con la EeE, como el Geneva Global Hub for EIE (Centro Mundial de Ginebra para la EeE) y la Iniciativa para Fortalecer la Coordinación de la Educación en Situaciones de Emergencia.  Jennifer tiene un máster en Política Educativa por la Universidad de Witwatersrand y títulos de postgrado en Lingüística y enseñanza de idiomas, y Derecho por la Universidad de Rhodes (Sudáfrica).