Jennifer Roberts é Oficial Sénior de Educação, com foco em contextos de emergência e situações de repentinas deslocações em massa, junto à Seção de Educação, na sede do ACNUR. Jennifer trabalhou com várias agências da ONU, incluindo a UNESCO e a UNRWA, com foco na educação de pessoas refugiadas. Ela começou sua carreira na África do Sul, na área de políticas educacionais e esforços para melhoria da escolaridade após a transição para a democracia. Mais tarde, Jennifer especializou-se no monitoramento e na avaliação de programas educacionais destinados a melhorar a qualidade da educação e avaliar as mudanças no desempenho dos/as estudantes. Antes de ingressar nas Nações Unidas, ela trabalhou com várias ONGs e prestou serviços de consultoria ao Ministério da Educação e a agências doadoras para o setor da educação, trabalhando em projetos em vários cenários afetados por conflitos e pós-conflitos, que incluíam Afeganistão, Angola e Moçambique. Ela está no ACNUR há 8 anos, vários deles passados na Turquia. Jennifer participou de vários fóruns relacionados a EeE, incluindo o Geneva Global Hub para EeE e Iniciativa para Fortalecer a Coordenação da Educação em Emergências. Jennifer tem mestrado em Políticas de Educação pela Universidade de Witwatersrand e graduação e pós-graduação em Linguística e ensino de idiomas e Direito, pela Rhodes University (África do Sul).