Diagnóstico
Por um lado, diagnóstico - ou também designado de avaliação de necessidades [no inglês, assessment] - refere-se à recolha de informação realizada antes do planeamento de atividades educativas e da intervenção numa emergência de forma a identificar necessidades, lacunas na resposta e o conjunto de recursos disponíveis. Por outro lado, decorrente da designação "assessment" em inglês, num programa de educação, este termo pode designar a avaliação, como a realização de um teste ao nível de desenvolvimento e progresso dos alunos e alunas, por exemplo, ou uma 'avaliação dos resultados de aprendizagem'. As ferramentas de diagnóstico devem ser sempre adaptadas de forma a refletirem a informação que é necessário recolher num contexto ou ambiente específico.