تغّطي المعايير في هذا النطاق إدارة وتنظيم الموارد البشرية في قطاع التعليم. يشمل هذا النطاق عملية التوظيف والإختيار، شروط العمل، والدعم والإشراف.
عملية تشاركية شف ّ افة، مرتكزة على معايير اإلختيار التي تعكس التنوع واملساواة. ِ يتم توظيف عدد كاف من املعلمني وسائر العاملني في التعليم املؤهلني من خالل
يتم تطوير الوصف الوظيفي واإلرشادات الواضحة، واملالئمة، وغير التمييزية قبل مرحلة التوظيف
أنظر للملاحظات الارشادية:
يكون عدد املعلمني وسائر العاملني في التعليم املوظفني مناسباً لتفادي صفوف كثيرة الطالب
أنظر للملاحظات الارشادية:
ال يقوم الوصف الوظيفي بالتمييز على أساس اجلنس، العرق، ّ الدين، اإلعاقة، أو مجاالت التنوع األخرى. إنه يشمل كحد أدنى:
- األدوار واملسؤوليات
- بنود واضحة لإلبالغ والتقرير
- قواعد السلوك.
من املهم توظيف معلمني مؤهلني مع شهادات معترف بها. إنهم يحتاجون إلى املهارات لتأمني الدعم النفس-إجتماعي للمتعلمني ولتعليم املتعلمني ذوي اإلعاقات. إذا لم يعد للمعلمني املؤهلني أية شهادات أو وثائق أخرى بسبب حالة الطوارئ، يجب تقييم مهاراتهم في التدريس. إذا لم يكن هناك معلمني مؤهلني كافني، يجب النظر إلى املعلمني ذوي اخلبرة القليلة أو الذين ليس لهم خبرة. يجب القيام بتدريب لهؤالء املعلمني، استناداً إلى تقييم ملستواهم التعليمي وخبرتهم في التدريس
يجب توظيف معلمني يتحدثون لغة (لغات) املتعلمني األم كلما كان باإلمكان القيام بذلك. عند احلاجة وعند املالءمة، ينصح بتأمني دورات مكثفة في لغة (لغات) البلد األم أو البلد املُضيف
في بعض احلاالت، قد يكون من الضروري العمل اإلستباقي نحو املساواة بني اجلنسني في توظيف املعلمني وسائر العاملني في التعليم. قد يشمل هذا تعديل معايير التوظيف باإلستشارة مع جلنة اإلختيار. العمر األدنى للمعلمني وسائر العاملني في التعليم يجب أن يكون 18 سنة، بالنسبة لصكوك العمل الدولية وحقوق اإلنسان، والقوانني. قد يكون من الضروري أحياناً توظيف أشخاص أصغر سناً ليعملوا كميسرين، مساعدين، أو مرشدين.
قد تشمل معايير اختيار املعلمني ما يلي:
املؤهالت املهنية واملواصفات:
- اخللفية الثقافية؛
- خبرة في التدريس، مبا في ذلك تدريس األطفال ذوي اإلعاقات؛
- مراعاة للحاجات النفس-إجتماعية لألطفال والشباب؛
- خبرة في التجارة أو أية مهارات تقنية أخرى؛
- إملام لغوي مناسب، والذي قد يشمل لغة اإلشارة احمللية ولغة البرايل للمكفوفني.
املؤهالت الشخصية:
- العمر واجلنس، مع التركيز على املساواة بني اجلنسني؛
- ّ التحمل؛
- اخللفية العرقة والدينية؛
- ّ تنو ّ ع يعكس تنوع اجملتمع. من املهم األخذ بعني اإلعتبار التوترات اإلجتماعية الباطنية وحالة عدم املساواة املزمنة، والتي قد تؤثر على عملية التوظيف
املؤهالت األخرى:
يجب على املعلمني وسائر العاملني في التعليم أن يتفاعلوا مع اجملتمع وأن يتقبلهم. يجب أن يتم اختيارهم، إذا أمكن، من اجملتمع املتضرر بسبب فهمهم للقضايا اإلجتماعية، اإلقتصادية، والسياسية احمللية. إذا مت قبول معلمني أو سائر العاملني في التعليم من خارج اجملتمع، قد يكون من الضروري إعتبار تعويضات إضافية مثل النقل والسكن. إذا مت تأسيس مركز تعلّم لالجئني أو النازحني داخلياً، ُضيف قد فإن توظيف معلمني قديرين وسائر العاملني في التعليم من اجملتمع امل يساعد في تنمية عالقات جيدة
عند اإلمكان، يجب التأكد من مراجع املعلمني وسائر العاملني في التعليم الذين مت توظيفهم لضمان عدم تعريض املتعلمني إلى أي خطر
من املهم وضع حدود واقعية، متعارف عليها محلياً، حلجم الصف، والذي سيتيح شمل كل األطفال والشباب، ومن ضمنهم ذوي اإلعاقات. يجب على األطراف املعنية أن تأخذ بعني اإلعتبار املعايير الوطنية واحمللية لنسبة التالميذ لكل معلم ومعايير التدريس. في بعض احلاالت، قد يكون للمنظمات التنموية واإلنسانية معاييرها اخلاصة لنسبة التالميذ لكل معلم. إن نسبة 1 مقابل 40 يتم النصح بها في بعض احلاالت. إال أنه، يجب تشجيع األطراف املعنية على مراجعة وحتديد ما هو مالئم محلياً وواقعي
يتعرّف املعلمون وسائر العاملني في التعليم على ظروف العمل ويتم حتديد التعويض املناسب لهم.
يتم تأمني التعويض وشروط العمل املذكورة في العقود، بشكل دوري
أنظر للملاحظات الارشادية:
يسمح للمعلمني وسائر العاملني في التعليم بتنظيم ومناقشة البنود والشروط.
يتم وضع قواعد سلوك تتضمن تطبيقاً واضحاً لإلرشادات ويتم احترامها
أنظر للملاحظات الارشادية:
يجب شمل الوصف الوظيفي، مواصفات شروط العمل وقواعد ّ السلوك في العقد. يساعد هذا على جعل دور املعلمني في بيئة التعلم واجملتمع أكثر احترافاً. حتدد شروط العمل اخلدمات املتوقعة من املعلمني مقابل تعويض من اجملتعات، سلطات التعليم، أو األطراف املعنية األخرى، وتؤمن إطار عمل لسلوك ّ املعلم املالئم املتوقع.
يجب أن يحدد العقد:
- املهام واملسؤوليات؛
- التعويض؛
- متطلبات احلضور؛
- ساعات وأيام العمل؛
- مدة العقد؛
- قواعد السلوك;
- آليات الدعم، واإلشراف، وحل اخلالفات.
ٍ يتم تأمني تعويض مالئم وكاف ّ ليمكن املعلمني وسائر العاملني في التعليم من التركيز على عملهم من دون احلاجة إلى السعي خلف موارد دخل إضافية لتأمني حاجاتهم األساسية. عند احلاجة، يجب تأسيس أو تطوير نظام دفع مالئم للمعلمني وسائر العاملني في التعليم بأسرع وقت ممكن. يجب على نظام الدفع أن يحترم واقع أنه لسلطات التعليم املسؤولية الرئيسية في ضمان التعويض. يضع التنسيق بني األطراف املعنية، مبا في ذلك سلطات التعليم، النقابات، أعضاء اجملتمع، اللجان واجلمعيات، ووكاالت األمم املتحدة واملنظمات غير احلكومية، حجر األساس لسياسة التنسيق واملمارسة املستدامة، ويساعد في اإلنتقال من التعافي إلى التنمية.
ميكن للتعويض أن يكون مالياً أو غير مالي. يجب على النظام أن يكون متساوياً ومستداماً. عند تطبيقها، يجب على سياسات التعويض وضع سابقة ويتوقع من املعلمني املؤهلني وسائر العاملني في التعليم أن يحافظوا عليها. في ظروف النزوح، قد ينتقل املعلمون املؤهلون وسائر العاملني في التعليم إلى حيث يوجد أجور أعلى، ّحتى لو اضطرهم األمر إلى عبور احلدود. من املهم األخذ بعني اإلعتبار قوى السوق مثل
- كلفة املعيشة؛
- الطلب على املعلمني واألخصائيني اآلخرين؛
- مستويات األجور في مهن ذات كفاءة مماثلة، مثل العناية بالصحة؛
- توافر املعلمني املؤهلني وسائر العاملني في التعليم.
يعتمد التعويض على اإللتزام بشروط العمل وقواعد السلوك. يجب تفادي حصول تضارب في املصالح، مبا في ذلك احلاالت حني يقوم املعلمني بتقاضي بدل من التالميذ مقابل التعليم
حتدد قواعد السلوك معايير واضحة لسلوكيات املعلمني وسائر العاملني في التعليم. تنطبق هذه املعايير في ّ البيئة التعلمية وخالل األحداث واألنشطة التعليمية. حتدد قواعد السلوك العواقب اإللزامية ملن ال يلتزم بها. إنها تتضمن إلتزامات بأن املعلمني وسائر العاملني في التعليم سوف يحرصون على:
- إحترام وحماية وحتقيق حقوق املتعلمني باحلصول على التعليم، ضمن قدرتهم؛
- احملافظة على معايير عالية في التصرفات واألخالق؛
- إزالة معوقات التعليم بفعالية لضمان توافر بيئة غير متييزية يتم قبول كل املتعلمني فيها؛ ّش اجلنسي أو
- احملافظة على بيئة حمائية، صحية وشمولية، خالية من التحر من أشكال التحرّش األُخرى، ومن إستغالل املتعلمني من أجل العمل أو اجلنس، التهديد، اإلنتهاك، العنف، والتمييز؛
- عدم التعليم أو التشجيع على معرفة أو أفعال تتناقض ومبادئ حقوق اإلنسان ومبادئ عدم التمييز؛
- احملافظة على حضور منتظم ودقة في الوقت
تعمل آليات الدعم واإلشراف للمعلمني وسائر العاملني في التعليم بفعالية.
تتوافر مواد ّ التدريس والتعلم واملساحات املناسبة
أنظر للملاحظات الارشادية:
يتم تقييم األداء للمعلمني وسائر العاملني في التعليم، ويتم توثيق العملية ومناقشتها دورياً
أنظر للملاحظات الارشادية:
يتوافر للتالميذ دورياً فرصة تقدمي اإلنطباعات حول أداء املعلمني وسائر العاملني في التعليم
أنظر للملاحظات الارشادية:
يتم تأمني دعم نفسي-إجتماعي مالئم وعملي ومتاح جلميع املعلمني وسائر العاملني في التعليم
أنظر للملاحظات الارشادية:
: يجب على مواد ّ التدريس والتعلم واملساحات ّ أن تكون مالئمة لتمكن املعلمني وسائر العاملني في التعليم من التدريس والعمل بفعالية
إن اإلدارة اجليدة، واإلشراف واملساءلة ضرورية لتأمني الدعم اخملتص واحلفاظ على حافز املعلمني ونوعية التعليم. يجب تطوير األنظمة قدر اإلمكان حتت قيادة سلطات التعليم املالئمة وباملشاركة مع نقابات التعليم، أعضاء اجملتمع، اللجان واجلمعيات، وكاالت األمم املتحدة واملنظمات غير احلكومية. ّ ميكن لإلرشاد ودعم األتراب ان يحفز املعلمني وسائر العاملني في التعليم عبر مساعدتهم في وضع أهداف وحتديد خطوات يجب القيام بها لتحسني أداءهم
من املهم إستشارة املعلمني وسائر العاملني في التعليم حول حوافزهم، وحاجاتهم، وأولويات تنمية القدرات لديهم. يساعد هذا في حتديد حاجات وفرص التطور املهني قبل اخلدمة وبعدها. يجب تأمني تنمية القدرات، والتدريب والتطور املهني بطريقة غير متييزية
تدعم تقييمات األداء اجليدة األداء اجليد. إن تقييم كفاءة وفعالية املعلمني وسائر العاملني في التعليم تشمل نقاشات مع كل فرد لتحديد القضايا واإلتفاق على أنشطة املتابعة.
قد تشمل عملية تقييم األداء:
- تطوير معايير لدعم مالحظات الصف والتقييمات؛
- تأمني اإلنطباعات والتعليقات؛
- حتديد األهداف والغايات لقياس النمو والتقدم.
إن شمل املتعلمني في عمليات التقييم أمر هام. إنها تساعد في فهم كل نواحي ّ البيئة التعلمية وفي ضمان اجلودة. قد يؤمن املتعلمون اإلنطباعات والتعليقات الدورية لألطراف احملايدة كجزء من عمليات تقييم األداء. ميكن أن تشمل املواضيع، أداءالتعليم، السلوكيات، مخاوف خاصة ّ بالبيئة التعلمية وقضايا حمائية.
حتى املعلمني املتمرسني واملدربني وسائر العاملني في التعليم قد يجدوا أنفسهم مثقلني بأحداث األزمة. إنهم يواجهون ّ حتديات جديدة ومسؤوليات وقد يختبروا الضرر. إن قدرتهم في التكيف وتأمني املطلوب للمتعلمني تعتمد على رفاههم والدعم املتوافر